母語が通じる東京のクリニック

体調を崩したとき、症状を普段使う言語で説明できると助かります。東京には、韓国語・中国語・ベトナム語などを話す医師がいるクリニックや、対面・遠隔通訳を使える病院があります。

受診先を選ぶときは、希望の言語で、必要な診療科を、希望日時に受診できるかを確認してください。このガイドでは6つの言語別に候補を紹介し、台湾華語を使う場合の確認点もまとめています。英語で受診したい場合は英語対応クリニックの一覧を参照してください。

今、どこへ連絡するか

必要なこと	連絡先・次の行動
救急車が必要	119番。東京消防庁の案内に沿って現在地と患者の状態を伝える。英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の同時通訳に対応
救急車を呼ぶか、すぐ受診するか迷う	#7119、または03-3212-2323。24時間365日の救急相談。通話の言語対応を決めつけず、やり取りが難しければ日本語で話せる人に助けを頼む
外国語で受診先を相談したい	HIMAWARI：03-5285-8181、毎日9:00〜20:00。英語・中国語・韓国語・タイ語・スペイン語
旅行中で、夜間も含めて案内が必要	Japan Visitor Hotline：050-3816-2787、24時間365日。英語・中国語・韓国語。救急車が必要なら119番へ

自分で候補を探したい場合は、この下のJNTO検索手順へ。診察時の通訳を手配したい場合は、AMDAの最新の対応日と予約条件を確認します。通話できない端末や日本語の予約画面で止まったときは、宿泊先のスタッフなどに連絡を手伝ってもらえないか尋ねてください。案内された施設へは、出発前にその時点の受診可否を電話で確認します。予約が取れなければ案内窓口へ別の候補を相談してください。

母語で受診できる病院を探す3つの方法

HIMAWARI（ひまわり）：電話で受診先を相談する

東京都の外国人患者向け医療情報サービス「ひまわり」は、医療機関や日本の医療制度を案内する窓口です。診察を受けるサービスではありません。

• 電話：03-5285-8181
• 受付：毎日9:00〜20:00、365日
• 言語：英語・中国語・韓国語・タイ語・スペイン語
• 費用：相談無料、通話料は利用者負担

今いる場所、症状、希望言語を伝えて、受診先の候補を聞きましょう。ベトナム語・ネパール語・タガログ語はこの電話窓口の対応言語に含まれないため、下記の検索やAMDAの言語カレンダーも使って探します。

AMDA国際医療情報センター：相談と電話通訳を申し込む

AMDAは、外国人向けの医療機関案内や医療制度の相談を行うNPOです。無料相談の受付は月〜金10:00〜16:00で、祝日と12月29日〜1月3日は休みです。電話は03-6233-9266、フリーダイヤルは0120-339-266です。

言語ごとの実施日は、同じページの最新カレンダーで確認してください。希望言語の掲載が見つからない場合や日程が合わない場合は、利用できる日を窓口に確認します。

電話による医療通訳は事前予約が必要で、受診する医療機関の了承も必要です。まず医療機関に電話通訳を使えるか聞き、AMDAに受診日時・言語を伝えて、手配可能か確認してください。一般相談の受付時間が、そのまま通訳の利用可能時間になるわけではありません。

JNTO：言語・地域・診療科から検索する

JNTOの医療機関検索には、地域、対応言語、診療科の絞り込みと、JMIP認証施設に絞る項目があります。

1. 「Search Medical institutions」を開き、地域で「Tokyo」を選びます。
2. 言語と診療科を選んで検索します。ベトナム語・ネパール語・タガログ語を探す場合は「Others」を使い、結果の「Medical departments & Languages」でVI（ベトナム語）・NE（ネパール語）・TL（タガログ語）などの表記を確認します。
3. 候補施設の公式サイトを開き、予約方法を確認します。希望日時の言語対応と受診可否は、施設に直接問い合わせてください。

JMIP認証は受入れ体制を探す手がかりになりますが、希望言語の通訳がいつでも使えるという意味ではありません。

予約の流れと持ち物

受診前に確認する3点

1. 症状と希望言語を伝える。「○○語で受診したい。症状は○○で、○日から続いている」と伝え、診てもらえる診療科か確認します。
2. 対応方法と日時を確認する。医師がその言語を話すのか、通訳を介するのか、通訳の予約・料金が必要かを聞きます。
3. 紹介状・保険・支払いを確認する。初診の予約や紹介状の要否、日本の公的保険や旅行保険の扱い、当日の支払い方法を確認します。

医師の言語対応と、予約窓口で使える言語は別です。予約ページ・電話など利用できる連絡方法と、日本の電話番号がない場合の方法も確認してください。問い合わせでは「症状は＿＿、＿＿日から、希望言語は＿＿、希望日は＿＿、保険は＿＿」とメモを用意すると伝える内容を整理できます。

施設へ行く前には、公式アクセスページで住所・建物名・最寄り駅・入口を確認して保存します。施設名が似ている別の院や系列院と取り違えないよう、予約の回答にある住所と照合してください。

予約や紹介状の扱いは病院ごとに異なります。たとえばNTT東日本関東病院は、紹介状なしの初診に特別初診料7,700円（税込）が別途かかると案内しています。すべての大病院に同じ金額・条件が当てはまるわけではないため、受診先の適用条件を確認してください。

準備しておくもの

• 日本の公的保険に加入している場合は、マイナ保険証または資格確認書
• パスポートや在留カードなど、施設から指定された本人確認書類
• お薬手帳、または現在使っている薬とアレルギーのメモ
• 旅行保険を使う場合は、保険証書・証券番号・保険会社の連絡先
• 紹介状や検査結果など、受診先から指定された書類

日本語の問診票が難しい場合は、厚生労働省の多言語説明資料・問診票も準備に使えます。どの診療科を受ければよいかわからない場合は、東京のクリニックの探し方も参照してください。

言語別：クリニック・病院の候補

以下は公式案内に基づく候補です。医師・スタッフの会話、対面通訳、遠隔・機械通訳を区別して記載しています。通訳の提供時間は診療時間や予約窓口の受付時間とは別です。

複数の表に出てくる2病院には、次の共通条件があります。

• NCGM（国立国際医療センター）：対面通訳は平日日中に事前調整で手配できる場合に利用できます。多言語の直通電話窓口は平日8:30〜16:00で、中国語・ベトナム語・ネパール語などに対応。夜間・週末に案内される別の代表番号は日本語対応です。24時間の遠隔通訳を、24時間の多言語予約受付と取り違えないでください。
• 東京科学大学病院：初診は予約と紹介状が必要です。機械通訳・遠隔通訳を案内しており、英語・中国語を話すスタッフもいます。この通訳の利用料は患者負担なしですが、診療費まで無料になるわけではありません。保険の有無や日本語でのやり取りの可否に応じ、公式ページの受診手順を確認してください。

韓国語（한국어）

施設名	エリア	対応方法と予約の確認点
きむ歯科医院	大久保	韓国語で医師が直接行う歯科診療。公式サイトで予約と現在の所在地を確認
四谷ゆいクリニック	四谷	韓国語で医師が行う精神科診療。水曜・要予約
TOKYO CLINIC	都内の宿泊先	韓国語サービスを案内する往診。直接会話か通訳かを予約時に確認し、宿泊先住所で訪問可否を問い合わせる
NCGM	新宿	韓国語の遠隔通訳は24時間365日。診療・予約受付の時間は別途確認
東京科学大学病院	御茶ノ水	韓国語の機械・遠隔通訳。初診は予約と紹介状が必要

韓国語で受診先を探す相談には、上記のひまわり（毎日9:00〜20:00）が使えます。大久保病院の韓国語で読める自動翻訳案内は、院内の韓国語通訳を保証するものではありません。

中国語・普通話（简体中文）

施設名	エリア	対応方法と予約の確認点
Tokyo Station International Clinic	東京駅	中国語を話す医師・スタッフが在籍。毎日9:00〜21:00、最終受付20:30。希望日の中国語対応を確認
日中友好医院	代々木	中国語対応は月〜木。希望する診療内容と日時を確認
NCGM	新宿	対面通訳は平日日中、事前調整で手配できる場合。中国語の遠隔通訳は24時間365日
TOKYO CLINIC	都内の宿泊先	中国語サービスを案内する往診。医師の直接対応か通訳か、宿泊先への訪問可否を予約時に確認
東京科学大学病院	御茶ノ水	中国語を話すスタッフ、機械・遠隔通訳。初診は予約と紹介状が必要

受診先探しには、ひまわりの中国語窓口（毎日9:00〜20:00）や、AMDAの最新の中国語相談日を確認して利用できます。

台湾華語（繁體中文）

中国語対応の案内だけで、台湾華語の表現や希望する話し方に対応できるとは限りません。予約時に「台湾華語を使う」と伝え、医師・通訳と意思疎通できるか確認してください。

施設名	エリア	対応方法と予約の確認点
渋谷国際皮膚科	渋谷	華語で医師が診療する時間帯と、華語通訳が対応する時間帯を分けて案内。希望日時を事前に電話確認
Tokyo Station International Clinic	東京駅	中国語を話す医師・スタッフが在籍。毎日9:00〜21:00、最終受付20:30。台湾華語での対応を確認
TOKYO CLINIC	都内の宿泊先	中国語サービスを案内する往診。台湾華語での対応方法と訪問可能な住所かを確認
NCGM	新宿	中国語の対面通訳は平日日中、事前調整で手配できる場合。遠隔通訳は24時間365日。希望する言語の詳細を伝える
東京科学大学病院	御茶ノ水	中国語を話すスタッフ、機械・遠隔通訳。台湾華語の希望を伝える。初診は予約と紹介状が必要

以前紹介していた荻窪国際医院は、2026年9月30日に閉院しました。受診先の候補には含めていません。

ベトナム語（tiếng Việt）

施設名	エリア	対応方法と予約の確認点
高田馬場さくらクリニック	高田馬場	ベトナム語通訳は水曜午後と第2・第4土曜午前の案内。症状と希望日時を伝え、受診可能か確認
NCGM	新宿	対面通訳は平日日中、事前調整で手配できる場合。遠隔通訳は24時間365日。ベトナム語電話窓口は平日8:30〜16:00
東京科学大学病院	御茶ノ水	ベトナム語の機械・遠隔通訳。初診は予約と紹介状が必要

さくらクリニックは発熱・風邪症状の診療を行わない旨も案内しています。通訳がいる日でも、症状によって受診先が変わるため、来院前に確認してください。ほかの候補を探すときはJNTOの言語検索や、AMDAの最新カレンダーを使います。

ネパール語（नेपाली）

施設名	エリア	対応方法と予約の確認点
高田馬場さくらクリニック	高田馬場	ネパール語通訳を案内。公式言語版の間で対応日時の記載が異なるため、希望日時と症状を伝えて確認
NCGM	新宿	対面通訳は平日日中、事前調整で手配できる場合。遠隔通訳は24時間365日。ネパール語電話窓口は平日8:30〜16:00
東京科学大学病院	御茶ノ水	ネパール語の機械・遠隔通訳。初診は予約と紹介状が必要

さくらクリニックは英語版でネパール語対応を「Everyday」、ネパール語版で水曜午後・土曜午前と案内しています。どちらかを最新と決めつけず、公式ページの連絡先で希望日を確認してください。発熱・風邪症状を診療しない案内にも注意が必要です。

タガログ語（Tagalog）

施設名	エリア	対応方法と予約の確認点
NCGM	新宿	タガログ語の遠隔通訳は平日8:30〜24:00。診療・予約受付は別途確認
東京科学大学病院	御茶ノ水	タガログ語の機械・遠隔通訳。初診は予約と紹介状が必要

ほかの地域や診療科を探す場合は、JNTOの「Others」で検索し、結果のTL（タガログ語）表記を確認します。AMDAに相談する場合は、フィリピン語の最新相談日と、希望するタガログ語で相談できるかを確認してください。

医療機関に通訳を手配してもらうには

都立病院は施設ごとの案内を確認する

病院	公式に案内されている対応	受診前の確認点
都立広尾病院	英語・中国語の医療通訳は平日9:00〜17:00。韓国語・中国語・ベトナム語・ネパール語・タガログ語などの映像通訳も案内	通訳の都合で対応できない場合があり、事前予約を推奨。患者・地域サポートセンターまたは職員へ相談
都立大久保病院	平日日中は英語対応のコーディネーターが支援。英語以外は映像通訳や翻訳機器を活用	希望言語・日時で使える方法と、受診に必要な手続きを確認

外部の電話・遠隔通訳を使う場合

mediPhoneは、医療機関などに電話・映像による医療通訳を提供しています。受診先が利用しているか、希望言語・日時に手配できるか、患者側の費用があるかを医療機関に聞いてください。

厚生労働省の希少言語に対応した遠隔通訳サービスもありますが、医療機関の事前登録が必要です。希望する言語が現行のサービス対象か、利用条件・料金・予約方法はどうなっているかを、医療機関から公式案内・運営窓口で確認してもらいましょう。

救急のとき

救急車が必要なら119番

救急車が必要なときは119番へ電話してください。東京消防庁の119番案内は、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の通訳対応を案内しています。

1. 救急車が必要なことを伝えます。「きゅうきゅう」は救急の意味ですが、それだけで通報が完了するわけではありません。
2. 質問に沿って現在地と患者の状態を伝えます。住所がわからなければ、建物や近くの目印を説明してください。
3. 日本語での通話が難しい場合は、使いたい言語を伝えます。自分で説明できないときは、近くの人や宿泊先のスタッフに助けを求めてください。

救急車を呼ぶべきか迷ったら#7119

東京消防庁の救急相談センターは、救急車を呼ぶか、すぐに受診すべきかの相談を24時間365日受け付けています。#7119、または通常番号の03-3212-2323へ電話してください。現行の電話番号案内も確認できます。言葉のやり取りが難しい場合は、周囲の人に通話の助けを頼みましょう。

搬送先・受診先で通訳が必要なとき

東京都の医療機関向け救急通訳サービスは、都内の医療機関が、外国人救急患者との意思疎通に支障がある場合に利用するものです。

• 英語・中国語：24時間
• 韓国語・タイ語・スペイン語・フランス語・ベトナム語・ネパール語・タガログ語：平日17:00〜20:00、土日祝9:00〜20:00
• 12月29日〜1月3日は祝日の時間帯

患者から直接は申し込めません。医療機関の利用登録が原則必要で、緊急時は未登録でも利用後に登録する扱いがあります。職員に希望言語を伝え、サービスの条件に沿って手配可能か確認してもらってください。

旅行中の医療機関案内

JNTOのJapan Visitor Hotlineは、旅行中の病気・事故などの案内を英語・中国語・韓国語で24時間365日行っています。電話は050-3816-2787です。救急車が必要な状況では、この案内窓口を経由せず119番に連絡してください。

保険と費用を確認する

日本の公的保険がある場合

勤務先の健康保険の対象なら勤務先で手続きを確認します。国民健康保険は原則として在留期間が3か月を超える外国籍の人などが対象で、勤務先の健康保険の対象者や短期滞在者などは除かれます。3か月以下でも一定の在留資格・滞在見込みの証明による例外があるため、居住自治体の加入条件を確認します。手続きは健康保険と年金のガイドも参照できます。

勤務先で手続き中、または書類がまだ届いていない場合は、勤務先・保険者に加入状況を確認し、受診先に資格確認の方法と当日の支払いを相談してください。立て替えた場合の精算・申請方法や必要書類は、受診先と保険者に確認し、領収書・明細書を保管します。後日の精算額や承認を一律には保証できません。

保険診療の自己負担割合は年齢・所得などで異なり、義務教育就学後から69歳は原則3割です。保険対象外の診療や別途の料金まで3割になるとは限りません。旅行保険に入っていなくても、日本の公的保険が適用される診療にはその保険が使えます。

公的保険を使う場合も、保険診療の自己負担、通訳・紹介状なしの受診など別途の費用、薬局で払う額を分けて聞きます。旅行保険を使う場合は、保険会社への事前連絡、直接払いの承認または立替額、保存する書類、請求期限を確認してください。受付に次のメモを見せ、保険会社への確認事項は別に記録できます。

診察・検査の見込み額：＿＿／追加料金：＿＿／薬局での支払い：＿＿／当日の立替額：＿＿／支払い方法：＿＿／必要書類と請求期限：＿＿

適用できる保険がない場合

費用を自己負担する場合、一律の「内科受診の相場」で判断せず、受診先に次を確認してください。

• 診察、検査、処置、薬にかかる見込み額
• 通訳、往診、予約、紹介状なしの受診、証明書などの追加費用
• 見積もりに含まれる範囲、追加検査で変わる金額、支払い方法

たとえばNCGMの日本の公的保険を持たない人向け外来案内では、診療報酬点数1点あたり30円で算定します。これは同院の計算方法であり、他院の料金や受診総額を示すものではありません。同ページは急病・けがの受診について事前連絡（平日8:30〜16:00）を求めており、計画的な治療などは別の受診手順になるため、目的と症状を伝えて確認してください。

旅行保険のキャッシュレス診療を使う場合

保険会社に希望する医療機関と診療内容を伝え、補償対象か、施設への直接払いが可能か確認してください。施設側の受入れと支払保証も必要です。たとえばTokyo Station International ClinicやNCGMは、受診前に保険会社の支払保証を受け取ることを直接払いの条件にしています。保証が間に合わなければ、患者が支払う場合があります。

立て替えて請求する場合も、必要な領収書・診療明細・診断書の種類、言語、提出期限を保険会社に確認してください。英文診断書がすべての契約で必須とは限りません。窓口の支払い方法と書類発行の費用も、受診先に確認しておくと手続きを進めやすくなります。

主な参考資料

• ひまわり
• AMDAの活動
• JNTOの医療案内
• NCGM国際診療部
• 東京消防庁の119番案内
• 国民健康保険の加入資格

よくある質問

Q東京で韓国語が通じる病院はどこですか？

きむ歯科医院（大久保）は韓国語で歯科診療を行っています。四谷ゆいクリニックの韓国語による精神科診療は水曜・予約制です。NCGMは韓国語の遠隔通訳に24時間365日対応していますが、通訳の時間と診療・予約受付の時間は異なります。

Q東京で中国語で受診できるクリニックは？

Tokyo Station International Clinicは中国語を話す医師・スタッフが在籍し、毎日9:00〜21:00、最終受付20:30です。希望日の中国語対応を予約時に確認してください。NCGMの中国語対面通訳は平日日中に事前調整で手配できる場合に利用でき、遠隔通訳は24時間365日対応です。

Qベトナム語が通じる病院は東京にありますか？

NCGMはベトナム語の遠隔通訳に24時間365日対応し、対面通訳は平日日中に事前調整で手配できる場合に利用できます。多言語電話窓口は平日8:30〜16:00です。高田馬場さくらクリニックは水曜午後と第2・第4土曜午前のベトナム語通訳を案内しています。症状と希望日時を伝え、受診可能か確認してください。

Qネパール語で受診できる東京のクリニックは？

高田馬場さくらクリニックはネパール語通訳を案内していますが、公式の英語版とネパール語版で日時が異なるため、受診前に確認が必要です。NCGMは遠隔通訳に24時間365日対応し、平日日中の対面通訳は事前調整で手配できる場合に利用できます。ネパール語の電話窓口は平日8:30〜16:00です。

Q119番で日本語が話せない場合はどうすればいいですか？

119番に電話して救急車が必要なことを伝え、質問に沿って現在地と患者の状態を説明してください。東京消防庁の119番は英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の通訳に対応しています。救急車が必要か迷う場合の#7119は24時間365日相談を受け付けています。

Q保険なしで東京の病院にかかるといくらですか？

一律の金額はありません。適用できる保険がない場合は、受診先に診察・検査・薬・通訳・証明書の費用と支払い方法を確認してください。日本の公的保険がある人は保険診療の自己負担割合が年齢・所得などで異なります。旅行保険のキャッシュレス診療も保険会社と施設の事前確認が必要です。